Erros comuns que geram exigência no CR e no CRAF
Exigência não é “azar”: em geral é arquivo ilegível, informação divergente entre cadastro e anexo, certidão fora do prazo ou item do checklist pulado. Cada volta custa tempo e, muitas vezes, nova emissão de laudo (R$ 300–600), certidão ou taxa — além de semanas a mais na fila.
Antes de enviar, faça uma revisão em três passadas: (1) dados cadastrais iguais em todos os PDFs (nome, CPF, endereço); (2) datas de validade ainda úteis na semana do protocolo; (3) legibilidade (CEP, assinatura, QR Code, todas as páginas). Peça a outra pessoa para olhar — olho fresco acha corte de página que você não vê.
A GRU errada é erro clássico: pagar taxa de outro serviço, valor divergente ou código de barras de processo anterior não destrava o pedido. CR exige GRU de R$ 100,00; cada CRAF exige R$ 88,00 — confira o resumo financeiro na tela antes de pagar.
Quando a exigência chegar, leia o teor completo no SINARM-CAC, anexe só o que foi pedido (não “mande tudo de novo”) e respeite o prazo. Ignorar exigência pode arquivar o processo — e você recomeça certidões, laudos e taxas.
O Caçador e Atirador ajuda a manter a versão “corrigida” separada da tentativa anterior, com datas de validade visíveis — menos risco de reenviar PDF vencido achando que ainda vale.
Documentos vencidos ou fora do prazo
Certidão emitida há 90 dias, comprovante de endereço de seis meses atrás e laudo psicológico expirado são as causas mais frequentes. O analista não “flexibiliza” prazo porque você não sabia — reemita e responda a exigência.
- Certidões: reemitir se passou validade exigida (30–90 dias típicos)
- Endereço: conta recente conforme checklist (60–180 dias)
- Laudos: confirmar validade na IN vigente antes do protocolo
- Use alertas no app ou calculadora de validade
PDF ilegível ou mal formatado
Foto escura, scan cortado, PDF com senha, arquivo corrompido ou JPEG de baixa resolução geram exigência mesmo quando o documento seria aceito.
- Baixe PDF nativo do emissor (conta de luz, certidão online)
- Todas as páginas relevantes em um arquivo
- CEP, nome e datas visíveis sem zoom excessivo
- Remova senha do PDF antes do upload
Divergência de dados cadastrais
Nome grafado diferente entre RG, holerite e requerimento; CEP do cadastro diferente do comprovante; estado civil ou endereço desatualizado — tudo isso dispara exigência de correção cadastral antes de seguir.
- Atualize cadastro no SINARM-CAC antes de anexar documento novo
- Use nome idêntico ao RG em certidões e laudos
- Complemento de endereço (apto, bloco) consistente em todos os anexos
GRU e pagamento incorretos
Pagamento não compensado, valor errado ou GRU de outro protocolo deixa o processo parado na fila “aguardando taxa”.
- CR: GRU de R$ 100,00 gerada no fluxo de concessão
- CRAF: R$ 88,00 por arma — somar corretamente no acervo
- Guardar comprovante de compensação na pasta do protocolo
- Aguardar 48–72h úteis antes de assumir falha do sistema
Checklist incompleto ou documento errado
Anexar holerite no campo de certidão, esquecer laudo de capacidade técnica ou omitir comprovante de filiação ao clube (atirador/caçador) devolve o pedido na hora.
- Siga ordem e tipo de arquivo indicados na tela
- Não substitua documento por “equivalente” sem confirmação oficial
- Documentos para CR
Renovação de CRAF: erros específicos
Esquecer arma do acervo no lote de renovação, perder prazo do calendário IN 330, ou protocolar com CR vencido são erros próprios da renovação.
- Calendário por aniversário
- Passo a passo Portal PF
- Conferir todas as armas elegíveis antes de confirmar
- CR válido como pré-requisito
Como responder exigência corretamente
1) Leia texto integral da exigência. 2) Separe só os documentos pedidos. 3) Verifique validade antes de reenviar. 4) Anexe no prazo no SINARM-CAC. 5) Salve comprovante de resposta. 6) Acompanhe até deferimento.
Não responda com mensagem informal ou e-mail — use exclusivamente o canal indicado no portal. Não abra segundo protocolo “paralelo” salvo orientação da tela.
Lista rápida do que mais falha
Referência de bolso para revisão final antes do clique em enviar:
- Comprovante de endereço sem CEP ou no nome errado
- Certidão emitida demais dias antes do protocolo
- Laudo com dados divergentes do RG
- Foto escura ou PDF cortado
- GRU paga com referência trocada
- Arma/CRAF não selecionados no fluxo de renovação
- Esquecer de responder exigência no prazo do sistema
Perguntas frequentes
Exigência cancela o processo?
Em geral o processo fica pendente até você cumprir o que foi pedido (ou até esgotar prazo). Trate como correção com relógio ligado — não como recomeço automático, nem como “pode ignorar”. Prazo vencido pode arquivar o pedido.
Quantos dias tenho para responder exigência?
O prazo aparece no SINARM-CAC na notificação de exigência. Varia conforme tipo de processo — não há número único. Assim que receber, priorize; certidão pode vencer durante a espera.
Posso reenviar o mesmo PDF se a exigência pedir ‘comprovante mais recente’?
Não. “Mais recente” significa nova emissão. Reenviar o arquivo idêntico prolonga a exigência ou gera nova devolução.
Exigência gera nova GRU?
Responder exigência documental, em regra, não exige nova taxa — a GRU já paga cobre o serviço. Nova GRU aparece se você abrir outro protocolo ou serviço distinto. Confirme na tela antes de pagar de novo.
Este texto substitui o site da Polícia Federal?
Não. É conteúdo informativo do Caçador e Atirador. Prazos, taxas, listas de documentos e telas do sistema mudam — confirme sempre no portal oficial da PF e no canal eletrônico em que você protocola.
O app emite CR ou CRAF?
Não. O Caçador e Atirador ajuda a organizar documentos, prazos e histórico no seu aparelho. A emissão e renovação continuam nos canais oficiais.
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